Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Mega Fortune (nedan “vi”, “oss” eller “vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats megafortune-se.com och våra tjänster. Vi är måna om din integritet och följer tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Läs igenom policyn noggrant för att förstå hur vi hanterar dina uppgifter.

Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in olika typer av personuppgifter beroende på hur du interagerar med oss. Detta kan inkludera uppgifter du lämnar vid registrering, insättning eller uttag, samt information som samlas in automatiskt via cookies och liknande teknik.

Uppgifter du lämnar till oss

• Konto- och identifieringsuppgifter: Namn, adress, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum och personnummer (vid BankID-verifiering).
• Betalningsuppgifter: Information om betalningsmetoder som Trustly, Swish, PayPal, Paysafe Card, Visa, Mastercard, Maestro och Revolut, samt transaktionshistorik.
• Kommunikation: Meddelanden du skickar till oss via livechatt, e-post eller kontaktformulär.
• Speldata: Information om dina spelaktiviteter, insättningar, uttag och bonusanvändning.

Uppgifter vi samlar in automatiskt

• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhetsidentifierare och sessionsdata.
• Användarbeteende: Sidvisningar, klickmönster, tid på webbplatsen och interaktion med funktioner.
• Cookies: Se vår cookiepolicy för detaljer om vilka cookies vi använder och hur du kan hantera dem.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och erbjuda relevant innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare. För mer information, se vår cookiepolicy.

Lagring och skydd av dina uppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in, eller som krävs enligt lag. Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse.

Lagringstider

• Kontouppgifter: Så länge kontot är aktivt och upp till 5 år efter avslutande.
• Transaktionsdata: 5 år enligt bokföringslagen.
• KYC-dokument: 5 år efter avslutad kundrelation.
• Kommunikation: 2 år efter senaste kontakt.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering: Begära radering av dina uppgifter under vissa omständigheter (t.ex. om de inte längre behövs).
• Begränsning: Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Dataportabilitet: Begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Invändning: Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på samtycke, kan du när som helst återkalla det.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats eller via e-post. Vi svarar inom 30 dagar.

Tredje parter och överföringar

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med betrodda tredje parter för att tillhandahålla våra tjänster, såsom:

• Betalningsleverantörer (Trustly, Swish, PayPal, Paysafe Card, Visa, Mastercard, Maestro, Revolut)
• Spelleverantörer (för att verifiera spelhistorik)
• Myndigheter (vid lagkrav)
• Analys- och marknadsföringsverktyg (t.ex. Google Analytics)

Dina uppgifter kan överföras till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler.

Spelansvar och åldersgräns

Mega Fortune främjar ansvarsfullt spelande. Du måste vara minst 18 år för att registrera dig och spela hos oss. Vi använder åldersverifiering via BankID och andra metoder. För mer information om hur du kan skydda dig, besök vår sida om ansvarsfullt spelande.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom en notis på webbplatsen. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig här.

Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss via:

• Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
• E-post: Via kontaktformuläret på vår kontaktsida
• Telefon: Se vår supportsida för aktuellt nummer

Vi strävar efter att svara inom 24 timmar under vardagar.

Övrigt

Denna integritetspolicy gäller från och med 2025. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom den för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter. För mer information om våra allmänna villkor, se villkor och regler.